Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Velmoraq Sports cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp nhất cho tất cả các tín đồ thể thao tại Việt Nam. 

1. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng (Processing Time):
- Ngay sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công trên hệ thống, đội ngũ kho vận của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm, đóng gói và niêm phong trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc.

2. Thời Gian và Chi Phí Vận Chuyển (Shipping Time & Rates):
- Do hệ thống kho bãi trung chuyển quốc tế, thời gian giao hàng tiêu chuẩn đến tận tay quý khách trên toàn quốc (bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác) dự kiến sẽ dao động từ 7 đến 14 ngày làm việc.
- Chúng tôi sử dụng các đơn vị chuyển phát nhanh quốc tế và nội địa uy tín hàng đầu để đảm bảo hàng hóa không bị móp méo hay thất lạc.
- Chi phí vận chuyển hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán và được tính toán dựa trên trọng lượng cũng như địa điểm giao hàng của quý khách.

3. Theo Dõi Đơn Hàng (Order Tracking):
- Sau khi gói hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, một mã định vị (Tracking Number) sẽ được gửi tự động qua email của quý khách. Quý khách có thể sử dụng mã này để tra cứu lộ trình di chuyển trực tuyến của đơn hàng bất kỳ lúc nào.